Uuteen hakujärjestelmään liittyvät kysymykset
Kysymyksiä ja vastauksia täydennetään alkuvuoden 2022 aikana.
Uuteen hakujärjestelmään on siirretty vain keskeneräiset hakemukset, eli sellaiset hakemukset, joista ei ole tehty päätöstä tai joiden maksueriä on maksamatta. Aiempia, jo selvitettyjä hakemuksia ei ole siirretty uuteen järjestelmään.
Kun yksityishenkilö tai työryhmä on rekisteröitynyt ja kirjautunut järjestelmään, omat hakemukset näkyvät järjestelmän etusivulla. Jos hakemusta ei näy, ota yhteys AVEKin toimistoon. Syynä voi olla kirjautumisessa käytettyjen tietojen yhteensopimattomuus.
Yrityksien ja organisaation edustajien tulee liittyä organisaatiotiliin, jotta keskeneräisten hakemusten tarkastelu on mahdollista. Ennen hakujärjestelmäuudistusta lähetetyt organisaatioiden hakemukset, joissa on 31.12.2021 ollut auki olevia maksueriä, on siirretty uuteen hakujärjestelmään. Jotta voit tarkastella tällaisia hakemuksia, sinun tulee tehdä pyyntö organisaatiotiliin liittymisestä. Tämä tehdään järjestelmässä ”Tee hakemus” -sivulla, ”Liity organisaatioon” -painikkeella. Pyynnöt käsitellään AVEKissa.
Niiden organisaatioiden, joilla ei ole keskeneräisiä hakemuksia hakujärjestelmässä, tulee luoda järjestelmään uusi organisaatiotili. Tämä tehdään järjestelmässä ”Tee hakemus” -sivulla.
Järjestelmään kannattaa rekisteröityä henkilökohtaisella sähköpostiosoitteella, ei organisaation yleisosoitteella. Organisaation pääkäyttäjä määritellään tilin ”omistajaksi”. Organisaatiotilin omistaja voi lisätä muita käyttäjiä organisaation jäseniksi ja tarvittaessa poistaa heitä.